ПОДГОТОВКА ПЕРСОНАЛА К РАБОТЕ НА ВЫСТАВОЧНОМ СТЕНДЕ

ОБЩИЙ РАЗДЕЛ

Работа по определенным методикам с помощью бизнес-консультанта как минимум позволит Вам:

1. Заранее четко сформулировать цели своего участия в выставке и спланировать конкретные действия по их достижению.
2. Учесть все нюансы и разработать подробный сценарий эффективной работы команды ваших сотрудников на выставочном стенде.
3. Избежать потерь времени, денег и потенциальных клиентов, обучив своих сотрудников приемам эффективной коммуникации.
4. Быстро найти множество свежих творческих решений по привлечению клиентов к вашему выставочному стенду.
5. Отследить негативные тенденции в работе персонала по ходу выставки и внести своевременные изменения.

ВОЗМОЖНЫЕ ЭТАПЫ РАБОТЫ
Работа бизнес-консультанта предполагает пять этапов:

Этап 1. Креативный.
3-4 часа творческой работы по определенной методике с ответственными за участие в выставке менеджерами и руководителями фирмы. Результатом работы является четкое формулирование целей фирмы на выставку и создание четкого плана деятельности. (Каждый из участников получает полный отчёт).

Этап 2. Сопровождение.
Участие в рабочих собраниях группы менеджеров, ответственных за подготовку фирмы к выставке. Коррекционная работа.

Этап 3. Тренинг персонала.
Проведение 3-6 часового тренинга команды сотрудников, участвующей в выставке, с отработкой сценария поведения на стенде и коммуникационных техник за неделю до выставки и накануне дня открытия намеченной выставки.

Этап 4. Активное наблюдение.
Активное невключенное 4-х часовое наблюдение за работой персонала и стенда в реальных условиях выставки и внесение своевременных корректив в работу.

Этап 5. Анализ результатов.
Участие в итоговом совещании коллектива и анализе полученных результатов. Написание отчёта с рекомендациями.


КАК ПРОИСХОДИТ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ

1. Вы звоните и заказываете консалтинговую работу.
2. К Вам приходит консультант и вы договариваетесь с ним о сроках и месте проведения каждого этапа работы.
3. В назначенный день утром все ответственные за выставку сотрудники и топ-менеджеры, принимающие решения, собираются вместе. 3-4 часа под руководством консультанта собравшиеся участвуют в процессе, который условно можно назвать «Мозговой штурм по определенной методике».
4. Утром следующего дня Вы получаете полный отчет о происходившем процессе, включающий в себя
   а) четкие формулировки целей и задач фирмы на выставку;
   б) описание всех выработанных идеи и высказанных в процессе обсуждения мыслей;
   в) комментарии к ним;
   г) структурированный план деятельности на предвыставочный период с датами и ответственными лицами;
   д) и многое другое.
   
5. В течение всего периода подготовки фирмы к выставке консультант участвует во всех собраниях штаба подготовки.
6. За неделю до дня открытия выставки все сотрудники, выбранные для работы на выставочном стенде, собираются и участвуют в 3 часовом тренинге по коммуникативным техникам и отработке стандартных и нестандартных ситуаций, которые могут возникнуть во время работы на выставочном стенде. За два дня до выставки – ещё 2 часа тренинга.
7. В первый и второй дни работы выставки консультант по 2 часа в день наблюдает со стороны работу сотрудников фирмы и вносит коррективы в их работу и в сценарий работы стенда по мере необходимости, сверяясь с реальными условиями выставки.
8. Через день-два после выставки Вы собираете итоговое собрание всех участников, на котором с помощью консультанта:
   а) происходит анализ проделанной работы;
   б) подводятся итоги;
   в) планируется дальнейшая работа с учетом полученного опыта.
   
9. В течение 2-х дней вы получаете письменный отчет о ходе итогового собрания, содержащий все высказанные идеи, комментарии к ним и рекомендации на будущее.
10. Следующие несколько месяцев Вы работаете с полученными на выставке заказами, общаетесь с потенциальными клиентами, отрабатываете все появившиеся связи и получаете заслуженную прибыль.

Программа опробована при подготовке к выставке команд:

• Объединения «УкрТехСнаб»;
• Сети магазинов "ТиД" (компьютеры, комплектующие, книги, мебель)
• Одесского колледжа компьютерных технологий "Сервер";
• Научно-производственной фирмы «Проблемы трения и износа» (Москва);
• И других организаций.