Менеджмент&карьера: верить в себя.

1.09.2003 | Роб Левинсон

Без оглядки на окружающих.

 

Вот уже два года я работаю независимым консультантом. Бизнес процветает, спрос на мои услуги остается высоким. Тем не менее меня нередко охватывают сомнения. Неуверенность в своих профессиональных способностях, знакома всякому, кто начинает свой бизнес. Правда, мало кто может в этом признаться. Чтобы поглубже исследовать тему, я обратился с вопросом "Как вы боретесь с неуверенностью в себе?" к 30 коллегам, независимым консультантам, половина из которых были женщинами. Из женщин ответили все, из мужчин - только двое. Одного вопрос оскорбил. Он сообщил, что никогда не ощущает неуверенность в себе. Другой усмотрел в моем вопросе попытку устранить конкурента.

Тем не менее, изучив вопрос, я почерпнул много ценных сведений. Вот несколько советов, как поддерживать уверенность в собственных силах.

-          Составить список своих достижений за весь период профессиональной деятельности. Это поможет обнаружить в себе те качества, которые особенно ценят клиенты.

-          - Избегать работы, которая неизменно вызывает чувство разочарования. Напротив, следует выбирать проекты, в которых можно применить наиболее сильно развитые профессиональные навыки.

-          - Избегать общения с людьми, которым нравится выступать с язвительной критикой, но с которыми необязательно общаться по работе.

-          - Можно пойти на определенный риск и попробовать себя в новом деле. Правда, браться за дело стоит только в том случае, если существуют реальные шансы на успех.

-          - Не формировать свою самооценку на основе мнения окружающих.

Последний совет - наиболее фундаментальный и самый трудно выполнимый. По мнению ученых, самооценка каждого человека складывается на основании реакций на него со стороны окружающих. Как правило, мы считаем, что "чего-то стоим", только в том случае, если получаем от окружающих позитивные оценки своей деятельности, и это неправильно.

В этой связи мне вспоминается недавний случай из собственной практики. Ко мне обратились из молодой компании по производству полупроводников с просьбой разработать для них маркетинговую стратегию. По правде говоря, я вообще не очень хорошо представляю себе, что такое полупроводник. А потому первым моим желанием было поблагодарить и вежливо отказаться.

Потом я вспомнил совет, что надо поменьше зависеть от мнения окружающих, и решил рискнуть. На моей стороне был 20-летний опыт работы в области маркетинга, решил я, а потому, не особо разбираясь в полупроводниках, я был уверен, что смогу разработать маркетинговый план практически для любой компании.

Я отправился на встречу и узнал о полупроводниках много нового - генеральный директор новой компании могла говорить о них часами. Но маркетинге она не смыслила ровным счетом ничего! А я чуть было не поставил собственную уверенность в себе в зависимость от ее оценки.

С тех пор, вместо того чтобы заниматься самокопанием, я смотрю, каким образом оптимально использовать свой опыт, работая с тем или иным клиентом. Такой подход сильно облегчил мне дальнейшее продвижение на рынок - и сразу сказался на количестве заказов: их стало больше.

Уверенность в себе можно успешно поддерживать, если сосредоточиться на цели, не забывать о прежних достижениях и твердо помнить, что ощущение уверенности и высокая самооценка зависят не от окружающих, а от собственного внутреннего состояния. Теперь всякий раз, ощутив малейшую неуверенность, я вспоминаю случай с полупроводниками и афоризм Уильяма Роджерса: "Необразован каждый. Только в разных областях". Автор - независимый консультант в области маркетинга.